Rececionista

Rececionista Local: Vila do Bispo Salário a definir Funções: - Assegurar um acolhimento caloroso e criar uma primeira impressão positiva sempre de acordo com os valores do Salema Eco Camp.
Como, por exemplo - Respeito mútuo, honestidade, cooperação, não julgamento, espaço ecológico e regenerativo - Reativação da identidade do Algarve - Clientes e colaboradores como embaixadores do Salema Eco Camp - Acolher e orientar os clientes - Controlar o acesso dos visitantes - Atender chamadas telefónicas - Responder ou reencaminhar e-mails - Fornecer informação, pessoalmente, por telefone ou e-mail - Tratar de reclamações e pedidos de informação - Receber, organizar e enviar correio - Manter a área de receção arrumada - Coordenar eventos internos.
Requisitos: - Comunicação e Multitarefas - Flexibilidade de horário - Organização - Resistência ao stress - Resolução de problemas e conflitos - Empatia e Confiabilidade - Gestão de clientes - Comunicação simples, clara, não violenta e positiva - Valores e sensibilização para sustentabilidade ambiental - É valorizada experiência em atendimento ao cliente e familiaridade com o software de gestão de reservas Unixdata e Cloudbeds ou similares - Português e Inglês, escrito e falado em ambas as línguas (obrigatório) - Outras línguas serão também valorizadas - Critérios de avaliação: Apresentação, Produtividade, Motivação, Comprometimento e Iniciativa.
Horário: - 8 horas diárias (40 horas semanais) - 2 folgas.