Empresas: Vidamar Hotels & Resorts O Vidamar Resort Algarve encontra-se a recrutar Guest Relations (m/f) para a sua unidade em Albufeira. Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um campo de golfe, na Herdade dos Salgados. Responsabilidades: Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento e acompanhamento aos hóspedes durante toda a sua estadia. Apoiar em todas as tarefas inerentes à receção, nomeadamente check-in e check-out, tratamentos VIP, pedidos extraordinários, acolhimento, acompanhamento e todo o protocolo pelo qual o hotel se rege. Responder atempadamente e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos hóspedes, garantido a sua máxima satisfação. Colaborar na gestão e resolução de reclamações, garantindo a satisfação dos hóspedes; Promover as instalações e facilidades do hotel bem como as atividades de interesse turístico na cidade. Colaborar com outros departamentos do hotel, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado. Requisitos: Formação superior em Hotelaria/Turismo (preferencial); Experiência em função similar, preferencialmente em unidades 5*; Fluência em português e inglês, falado e escrito (eliminatório), outras línguas serão valorizadas; Conhecimentos do programa Host (preferencial); Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço; Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; Elevado sentido de responsabilidade e autonomia; Boa apresentação; Flexibilidade de horários. O que oferecemos: Boas condições salariais e benefícios adicionais; Integração numa equipaaltamente experiente e focada num serviço de excelência. Os interessados deverão enviar o seu cv atualizado para o e-mail, indicando no assunto a função a que se candidatam. Requisitos :