Host/Hostess - Catch Me | Rooftop, Restaurante E Bar Em Lisboa - (Lisboa)

Sou uma empresa: Os Suspeitos do CostumeOs Suspeitos do Costume é uma marca focada em desenhar, desenvolver e gerir espaços únicos, sustentáveis e com conceitos inovadores, cuja missão é: "Criar momentos únicos e experiências inesquecíveis". Apresentamos o Catch Me...… Mais que um restaurante-bar o Catch Me é uma janela para o Tejo, Aqui contempla-se o rio e o passar das estações, onde tempo pára quando toda a cidade mexe…..Everyday Life with a Twist. Descrição do emprego: O Host é o primeiro ponto de contato e dá o tom para a experiência do cliente. Responsável pelo acompanhamento do serviço ao cliente é ainda responsável por: - Gestão das reservas das mesas - Atendimento telefónico - Recepção e encaminhamento dos clientes no restaurante - Apresentação dos menus e sugestões do dia aos clientes - Pagamentos e fecho de contas no POS - Demonstrar personalidade e cordialidade com os clientes, colegas e ser um embaixador dos padrões e da cultura da marca - Ter abordagem positiva do seu papel e do trabalho em equipa, contribuir para o crescimento e auxiliar os restantes elementos na realização das suas tarefas - Conhecer e saber recomendar todos os menus a clientes, dando conselhos sobre o menu e apresentando e explicando os nossos produtos - Ser um guardião da satisfação dos clientes e transmitir ao responsável de turno situações, sugestões ou ideias que impactem essa satisfação Requisitos : Procuramos profissional com experiência de trabalho em restaurantes de alto volume. Empenhado e pró-ativo, que seja apaixonado pela gastronomia e um mestre na arte de bem receber. Outras competências: - Padrões de serviço excecionais com atenção aos detalhes; - Paixão pela hospitalidade com uma disposição amigável para sorrir; - Bom domínio do inglês e habilidade para comunicar com segurança; - Sentido de responsabilidade e vontade de trabalhar em equipa; - Disponibilidade para trabalhar em tempo integral e flexibilidade de horários - Capacidade de lidar com o stress num restaurante onde a cada cliente é especial e cada mesa única. Se pensas ter os requisitos para te tornares um Suspeito, não hesites em enviar a candidatura.