Guest Relations (M/F) Albufeira

col-wideJob Description:GUEST RELATIONS (M/F) ALBUFEIRAO Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras em Albufeira.PERFIL- Experiência comprovada na função (mínimo 2 anos);- Formação académica superior, ao nível de Licenciatura na área de Gestão Hoteleira, ou similares;- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office);- Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês– fator eliminatório), valorização de conhecimentos de outros idiomas, com enfase na Língua Francesa;- Apresentação cuidada;- Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;- Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;- Capacidade de trabalho sob pressão;- Orientação e foco para o cliente;- Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;- Flexível, proativo, com espírito de iniciativa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES- Acolhimento e receção de hóspedes;- Verificar sugestões e reclamações dos hóspedes;- Auxiliar os hóspedes no que for necessário;- Verificar e promover os serviços e atividades oferecidos pela Unidade;- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!? VOLTAR