Guest Relations

Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience.



Descrição da Função:

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar a interação entre os clientes e os restantes serviços do Hotel, com forte incidência no departamento de F&B, por forma a assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes e os standards do Grupo.



Os profissionais que procuramos deverão ter: Formação e/ou experiência na função, preferencialmente em hotéis de 5 estrelasForte orientação ao detalhe e ao cumprimento de standardsGosto pelo serviço ao clienteForte sentido de responsabilidade e espírito de equipaFluência na língua inglesa (conhecimentos de outras línguas serão valorizadas)Conhecimentos do programa SiHot serão valorizados BENEFÍCIOS: Seguro de saúdeIncentivos de vendasAcesso gratuito ao ginásio do hotelDia extra para gozo no dia do aniversárioBónus de recomendação de recrutamentoVoucher de oferta para bebés recém-nascidosAcesso gratuito ao Kids Club do Hotel para filhos dos colaboradoresPreços especiais nos serviços do hotelPreços especiais nas tarifas de alojamento em Hotéis do grupo WyndhamIntercâmbio para formação em hotéis do grupoAcesso a descontos em parceiros do hotel
Os interessados deverão enviar o respetivo CV, com a indicação "Guest Relations".