Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e ambiental.Esta pode ser a sua oportunidade de integrar um projeto de âmbito internacional, com um cliente que precisa de si para responder aos desafios da transformação digital.O CARGOProcuramos um #TechTalent para desempenhar funções enquanto Gestor de Serviço para um projeto no setor das Telecomunicações.O SEU DIA A DIAAtuar como Ponto de Contacto entre Stakeholders (internos e externos) e clientes em carteira;Gerir necessidades e expectativas dos clientes;Gerir o âmbito do serviço, prazos e critérios de qualidade (Ex: SLAs) acordados com o cliente;Controlo e maximização da rentabilidade do serviço;Monitorizar e documentar o progresso do Serviço;Trabalhar proativamente na perspetiva de prevenir possíveis falhas na prestação de serviços;Apoiar a definição de ações corretivas e preventivas durante o serviço em curso;Participar ativamente no levantamento das necessidades dos clientes e/ou na promoção de novas oportunidades de negócio;Preparar, apresentar e analisar juntamente com os Clientes os relatórios de atividade do projeto e/ou entrega de serviços;O QUE PROCURAMOSFormação em Gestão, Sistemas de Informação, Redes ou áreas equivalentes;Experiência de pelo menos 5 anos como Gestor de Serviço ou Gestor Projetos de IT.Experiência em gestão do cliente e diferentes Stakeholders;Valoriza-se certificações na área de Gestão de Projeto: PMI, IPMA ou Prince2;Valoriza-se a experiência no sector das Telco;Bom nível de inglês;Aptidão para resolução de problemas e criação de soluções;Espírito resiliente e resistente à pressão;Gosto pelo trabalho em equipa;Atitude rigorosa e atenta aos detalhes.O QUE PODE ESPERAR DE NÓSCarreira profissional estávelAo trabalhar com projetos da Axians torna-se uma mais valia a quem queremos oferecer estabilidade, através de uma carreira segura.Perspetivas de progressão na carreiraPoderá aceder a formações e novas certificações que elevarão ainda mais as suas competências. A avaliação 360° dos managers e peers também permitirão evoluir.Conciliação entre a área profissional e a familiarColaborando com a Axians há abertura para conciliar as exigências laborais com os requisitos familiares, evitando negligenciar cada uma das áreas.Compensação evolutiva e atrativaAo trabalhar com clientes da Axians, terá acesso a prémios de performance, além de um pack salarial atrativo (vencimento base + benefícios). Também tem direito a seguro de saúde e consultas de psicologia gratuitas.Identifica-se com esta vaga?Se pensa que esta vaga é a sua cara e tem o #TechTalent que procuramos envie-nos o seu currículo, de preferência em inglês e em formato Europass, para ****** com o subject GS.TA.CFSaber mais sobre a Axians
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