Conseiller Client - réservations d'hôtel en ligne – Francophone Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne
Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Si tu cherches à évoluer et à être inspiré, en tant que Représentant du Service Clientèle au Portugal (sur site) , tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur.
Ce que tu feras dans ce rôle
En tant que représentant du service à la clientèle, tu vas :
Assister les clients pour leurs réservations de dernière minute, surtout par chat.
Utiliser ta créativité et ton intuition pour aider les clients indécis à faire leur choix parmi la gamme d'hôtels en Amérique, en Europe et en Australie.
Fournir un excellent service client en gérant les attentes et les réclamations de manière très positive, polie et diplomatique.
Avoir une occasion unique de commencer à travailler sur un nouveau marché et de contribuer directement à la croissance rapide de l'entreprise.
Tes qualifications
Concentrix te conviendra parfaitement si :
T'as un niveau élevé de Français (écrit et oral) et un bon niveau d'anglais (B2)
T'as d'excellentes compétences en rédaction et communication
T'es proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe
T'as de la disponibilité pour travailler en équipe de nuit
Quels sont tes avantages
Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :
Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience)
Salaire compétitif et prime de performance
Télétravail au Portugal
Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler
Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue
Découvre ta meilleure version!
Si tout cela te semble être la prochaine étape idéale de ton parcours professionnel, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent Concentrix leur "employeur de choix".
Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances
Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
L'éligibilité à l'emploi
Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
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