Empresas: Tivoli Avenida Liberdade É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Alojamentos do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos mais emblemáticos hotéis da cidade de Lisboa e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES Enquanto Concierge (M/F), reportará ao Guest Relation Manager e ficará responsável por acompanhar e apoiar o cliente desde o check-in até ao check-out procurando sempre antecipar e responder proactivamente às necessidades dos clientes. Prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e- learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Benefícios Lazer: . Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros . Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário . Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar . Seguro de Saúde . Assistência Médica Domiciliaria . Medicina Curativa Gerais . Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários . Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme . Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental . Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura! Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo! Requisitos : PROCURAMOS CANDIDATOS COM: - Sorriso genuíno - Boa apresentação e simpatia - Orientação para o cliente - Paixão pelo serviço - Postura profissional - Gosto pelo trabalho em equipa - Capacidade de liderança - Autonomia e Iniciativa - Experiência profissional em funções semelhantes em Hotéis de 4 ou 5 estrelas - Flexibilidade de Horários - Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade). - Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função - Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial) - Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel - Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria
