Técnico De Helpdesk (Suporte Em Inglês)

A SolidNetworks está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional.
Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo.
O suporte é efetuado em inglês.
Requisitos:
Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;Fluência escrita e oral em Inglês (obrigatório);Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.);Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 09h às18h;Bom conhecimento de sistemas de posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;Preferência na experiência de utilização em ferramentas de monitorização e de alarmística;Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de microcomputadores com tecnologia Microsoft Windows e Microsoft Office;Conhecimentos de Intune (MDM, SCCM) e Power BI - (preferencial);Preferencialmente com conhecimentos em plataformas de serviços cloud (AWS, Azure);Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos básicos.Vantagens
Inclusão em equipa multidisciplinar em empresa multinacional;Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;Evolução na carreira;Remuneração em função da experiência demonstrada.Local de Trabalho: Lisboa (Centro)
Envie o seu CV com a Refª HD_Inglês_2024 para o email ******
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Tipo de oferta: Integral/Full-time