Técnico De Helpdesk

Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.O ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com Técnico de Helpdesk para Algés.ResponsabilidadesDar apoio e suporte informático ao utilizador, garantindo o atendimento, receção e resolução de incidências ou reencaminhamento para outros níveis de suporte; Configuração de desktops e laptops; Configuração de tablets (Android); Gestão de material informático.PerfilLicenciatura ou Curso técnico Profissional; Domínio de sistemasOperativos (Windows, Mac, Android); Conhecimentos em Hardware e Software; Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço; Bom nível de inglês, conhecimentos de Espanhol será valorizado.OfertaContrato de trabalho; Vencimento base acima da média + S.A.; Formação.Alvará 138C - MAI#J-18808-Ljbffr