Suporte Técnico De Telecomunicações (Turnos) - Remoto

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.Vem criar o futuro connosco!Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1a Linha em regime 100% remoto.Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.O que estamos à procura:Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate; Certificações relevantesem redes, como CCNA (preferencial); Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls); Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade; Elevada orientação para o cliente e para a solução; Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo; Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.Regime: RemotoHorário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7Folgas rotativasPodes contar com:Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso; Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas; Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional; Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom.#J-18808-Ljbffr