Supervisor De Call Center (M/F) Lisboa

A IMAN é uma empresa multinacional, presente em vários países, especializada nas áreas de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing. Atualmente, estamos a recrutar para Supervisor de Call Center (M/F) para prestigiada empresa nossa cliente, de referência no seu setor de atividade.Funções:Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos;Responsável pela definição de prioridades, controlo de custos e acompanhamento;Desenvolvimento dos colaboradores diretos para obter os melhores resultados comerciais possíveis e aumentar a satisfação dos colaboradores;Responsável pela comunicação atempada, relevante e adequada de informações de gestão/KPIs/relatórios às partes interessadas/parceiros, internos e externos, como contributo para um processo de tomada de decisões eficiente e eficaz.Requisitos:12º ano concluído;Experiência mínima de 4 anos em funções de call-center ou recuperação de crédito;Conhecimentos consolidados do mercado bancário;Bons conhecimentos de Inglês;Boa capacidade de comunicação;Orientação para a qualidade e cumprimento de normas e procedimentos.Local: Parque das NaçõesHorário: Das 13h às 22hOferta:Contrato de trabalho (sem termo);Seguro de saúde;Vencimento Base Fixo + S.A + Prémios.Se preenche os requisitos e está interessado nesta oferta, envie o seu currículo atualizado para ****** candidaturas consideradas válidas serão contactadas pela IMAN num prazo de 5 dias úteis. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. O Candidato desde já autoriza a gestão pró-ativa do curriculum vitae em processos de recrutamento em que o perfil se enquadre.IMAN - Delegação LisboaRua Cristóvão Falcão, nº 5 Loja B 1900-081T. +351 211 392 199Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFPTipo de oferta: Integral/Full-time
#J-18808-Ljbffr