Spa Manager

Procuramos um Spa Manager para a abertura do nosso Resort!Responsabilidades:Planeamento, coordenação e supervisão das equipas de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência.Realizar auditorias periódicas e certificar-se da higiene e manutenção das instalações, receção, salas de tratamentos, piscinas e áreas comuns.Certificar-se que todos os colaboradores executam com grande profissionalismo, todas as massagens, tratamentos complementares de corpo, tratamentos faciais e de beleza.Colaborar na implementação de estratégias que se adaptem ao mercado e perfil do cliente.Promover os serviços junto dos clientes.Participar ativamente na formação da equipa, melhorando o serviço e tratamento do cliente.Trabalhar em cooperação com toda a equipa do Resort para garantir qualidade de experiência consistente para todos os clientes.Requisitos:Foco num serviço de qualidade e atenção ao detalhe.Boa apresentação e simpatia.Orientação para o cliente e paixão pela hotelaria.Excelente capacidade de organização e gestão de tarefas.Capacidade e facilidade na gestão de pessoas/equipas.Vertente comercial. Capacidade de comunicação e persuasão para venda de produtos e serviços.Experiência profissional comprovada em funções semelhantes de supervisão num Spa. Experiência na área hoteleira é valorizada.Conhecimento de Português e Inglês (escrito e falado).Formação Profissional Técnico de Spa/Massagista/Terapeuta.Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/hotelaria.
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