.Job Description: Da Prática de ServiceNow da DXC Technology em Portugal queremos incorporar profissionais da área na nossa equipa de acordo com a nossa filosofia, baseada na confiança e empatia, entendendo ambas como qualidades sem as quais é impossível gerar um ambiente de equipa saudável. Esta equipa distingue-se do resto do ecossistema pelos princípios em que se baseia: Companheirismo, crescimento pessoal na direção desejada e cuidado com os nossos clientes. Da mesma forma, trabalhar a empatia com os clientes diferencia-nos: somos capazes de compreender melhor as suas necessidades e fornecer as soluções mais adequadas. A DXC Technology é ServiceNow Global Elite Partner, diferenciando-se pela capacidade de compreender as necessidades dos clientes, fornecendo as soluções ideais com uma equipa de profissionais em constante crescimento. Na nossa equipa poderás: Orientar a tua carreira para a área do seu interesse: técnica, funcional ou pré-venda, adaptando o teu trabalho ao perfil que pretendes desenvolver. Ter acesso a todo o tipo de projetos no negócio da Península Ibérica (Espanha e Portugal) e também em alguns países europeus como um centro estratégico nearshore. Assim podes praticar o teu Inglês. Estabelece relações de confiança com os clientes para os acompanhar na sua transformação digital com o ServiceNow, se estiveres interessado em escolher este caminho. Mantém o teu conhecimento técnico e funcional atualizado graças à nossa imensa comunidade interna. Tem a tranquilidade de que nunca trabalharás sozinho ou enfrentarás um problema sem ajuda: toda a equipa está sempre disponível para te apoiar e aconselhar em situações exigentes ou perante dificuldades técnicas. Orienta a tua carreira para o produto ServiceNow que mais te interessa e acede aos exames oficiais com o apoio da comunidade da Prática para estudar em conjunto. Requisitos mínimos: Mínimo de 1 ano de experiência técnica ou funcional com ServiceNow. Capacidade de Investigação e de trabalhar de forma independente, bem como de saber quando pedir ajuda à comunidade. Preferência por trabalhar em grupo. Desejo de aprender, e aprender sobre diferentes experiências com o ServiceNow. Team player / Builder. Desejável: ServiceNow CSA (Administrador de Sistema Certificado ServiceNow). Algumas certificações especializadas, por exemplo CIS-ITSM, CIS-Discovery, CIS-CSM, CIS-PPM, CAS – PA, CAD, etc. Alguma certificação de renome nas diferentes indústrias: ITIL / IT4IT / eTOM/COBIT, etc. Nível de escrita e leitura Português mínimo B2. Engenharia informática / Tecnologia de Computadores. Boa capacidade de comunicação. Existem duas possibilidades de perfil, perfil técnico e perfil de análise de processos. As responsabilidades para um perfil focado no Perfil Técnico, em resumo: Capacidade de:Implementação de User Stories criadas pelo analista. Elaboração de design técnico. Documentação de atividades técnicas. Desenvolvimento de testes unitários
