Reservas (Backoffice)

Enquadramento Empresa Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em lidar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico, com boas capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, e com fortes capacidades analíticas, para se juntar a nós!

Funções:

Verificação Contas em aberto (após check-out);
Verificar e agilizar a informação existente nas notas das reservas;
Verificar instruções de faturação;
Cobrança de valores e realização de depósitos;
Picagem Reservas diretas e garantidas;
Cancelamento autorizações;
Verificação reservas diárias c/ Protocolo (passagem de Empresa para Corporate);
Análise Contas Corrente e Extratos;
Cobranças;
Gestão de devoluções e créditos;
Acompanhamento pré-pagamento de reservas.

Perfil:

Interesse na vertente de trabalho administrativo
Habilitações Académicas mínimas ao nível do Ensino Secundário (12º ano)
Conhecimentos na área de contabilidade (fator preferencial)
Responsabilidade e competências de análise, bem como, forte orientação para a resolução de problemas;
Boa capacidade de comunicação, de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Bom domínio falado e escrito de Inglês (outras línguas serão valorizadas);
Disponibilidade turnos rotativos.
Área geográfica preferencial: Santo Tirso, V. N. Famalicão, Guimarães, Vizela, Paços Ferreira

Benefícios:

Seguro Saúde
Desconto Colaborador Unidades Moov
Descontos Entidades Parceiras
Cartão Refeição