Recuperador(A) De Crédito E Cobrança (M/F/D)

És uma pessoa ativa, dinâmica e multicultural? Tens experiência em apoio ao cliente e gestão de clientes e cobranças? Esta oferta pode interessar-te!

Empresa multinacional dedicada à produção e distribuição de gases medicinais e industriais, procura um/a Agente de Recuperação de Crédito para o seu centro de serviços partilhados localizado no Porto.

Tasks Tratará proactivamente dos casos de recolha dentro de uma carteira de clientes, sendo responsável pelo processo de recolha dentro dessa carteira, com base nas políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa; Construir uma relação com os clientes que conduza a um bom comportamento de pagamento é parte do seu trabalho; Analisar e decidir sobre a solvabilidade dos clientes (para pagamentos e entregas) com base em informações internas e externas, políticas e procedimentos definidos;

Além disso, assegurará medidas financeiras adequadas para as cobranças É necessário aconselhamento em matéria de reconciliação e pagamentos- Assegurar a amortização mais baixa possível para saldos incobráveis Requirements Pelo menos 1 ano de experiência no serviço ao cliente (apoio ao cliente, tratamento de reclamações dos clientes); Nível nativo de português e inglês nível B1 (de preferência) Conhecimentos básicos do SAP (de preferência) Conhecimento Excel (Tabelas Pivot, Fórmulas (vlookups, condicionantes, etc.) é necessário para esta função Boa capacidade de resolução de problemas e de análise Procuramos um perfil motivado e orientado para atingir objetivos/resultados. Benefits Contrato diretamente com a empresa final Salário competitivo Modelo híbrido Formação inicial e contínua Ambiente dinâmico e multicultural Entre outros