Recepcionista Hoteleiro - (Lisboa)

Sou uma empresa: The Homeboat Company
Empresa de Casas barco, no ramo turístico contrata Rececionista para complementar a equipa, escritório localizado na Marina do Parque das Nações Principais Responsabilidades: - ??Receção, check-in e check-out dos clientes presencias e á distancia; - ??Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade; - ??Realizar/ confirmar e inserir reservas no software; - ??Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - ??Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da empresa ; - ??Promover os serviços oferecidos e realizar as reservas nos mesmos; - ??Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção; - Excelente comunicação escrita e oral; Requisitos: - ??Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - ??Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel, hostel e ou Alojamento local (mínimo 2 anos); - ??Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados. - ??Excelente apresentação e capacidade de comunicação; - ??Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - ??Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - ??Espírito de equipa, simpatia e pontualidade; - ??Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; (8h-16h30 e 15h30- 24h) - ??Conhecimento informático na ótica do utilizador
Requisitos :