Recepcionista Hoteleiro -

Empresas: The Homeboat Company Empresa de Casas barco, no ramo turístico contrata Rececionista para complementar a equipa, escritório localizado na Marina do Parque das Nações Principais Responsabilidades: - ?
?Receção, check-in e check-out dos clientes presencias e á distancia; - ?
?Prestar informaçõesde natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade; - ?
?Realizar/ confirmare inserir reservas no software; - ?
?Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - ?
?Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da empresa ; - ?
?Promover os serviços oferecidos e realizar as reservas nos mesmos; - ?
?Assegurar o arquivoda documentação utilizada na receção; - Excelente comunicaçãoescrita e oral; Requisitos: - ?
?Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - ?
?Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel, hostel e ou Alojamento local (mínimo 2 anos); - ?
?Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados.
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?Excelente apresentação e capacidade de comunicação; - ?
?Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - ?
?Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - ?
?Espírito de equipa,simpatia e pontualidade; - ?
?Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; (8h-16h30 e 15h30- 24h)- ?
?Conhecimento informático na ótica do utilizador Requisitos :