Recepcionista De Hotel

Desejamos contratar o serviço de uma rececionista que será responsável por receber reservas, fazer o check-in e check-out dos hóspedes do hotel, alocar quartos e chaves, gerir reservas e cancelamentos, atender e reencaminhar chamadas e garantir que os hóspedes têm uma estadia agradável.
.DEVERES E RESPONSABILIDADESAtribui os hóspedes aos quartos adequados no momento do check-in.Responde às dúvidas dos clientes por telefone, online ou presencialmente.Gere reservas por telefone e online e reservas de eventos.Processa pagamentos de clientes e verifica informações de cartões de crédito.Mantém registos precisos de reservas e pagamentos.QUALIFICAÇÕESExcelentes competências de comunicação escrita e oral.Altamente organizado.Forte capacidade organizacional e multitarefaAtitude positiva.Limpeza e pontualidade consistente.