Recepcionista De 1A

Hotelaria / Turismo / Restauração Lisboa, Portugal Tempo Inteiro
O nosso cliente é um Hotel de 4 estrelas localizado em Lisboa que procura um Rececionista de 1ª.
DescriçãoTerá como principal responsabilidade o acolhimento de hóspedes, assegurando uma experiência de excelência e coordenando operações de receção com rigor e profissionalismo.
Deverá ainda:
Realizar o check-in e check-out de forma eficiente, garantindo um atendimento personalizado;Supervisionar e orientar os procedimentos operacionais na receção, assegurando a qualidade e o cumprimento de standards elevados;Gerir reservas, pagamentos e faturação, utilizando sistemas informáticos de gestão hoteleira;Resolver questões e pedidos dos hóspedes de forma proativa e profissional;Colaborar com os restantes departamentos do hotel para assegurar o bom funcionamento das operações diárias;Promover uma comunicação fluida com a equipa de receção e os hóspedes.RequisitosExperiência mínima de 2 anos como Rececionista, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas;Fluência em português e inglês (fator obrigatório); conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;Excelente capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades;Habilidades de comunicação e relação interpessoal;Orientação para a resolução de problemas e para a satisfação do cliente;Disponibilidade para trabalhar por turnos.OferecemosIntegração numa equipa dinâmica e num ambiente de prestígio;Condições salariais atrativas, compatíveis com a experiência e a função;Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira;
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