Recepcionista 1A Tournant

Sou uma empresa: SANA MalhoaO SANA Malhoa Hotel tem 185 quartos, 7 salas de reuniões, um Bar e um Restaurante e distingue-se pela sua decoração contemporânea e ambientes confortáveis, inseridos numa atmosfera de descontração e bem-estar. Para continuarmos a proporcionar uma estadia agradável aos nossos clientes, pretendemos reforçar a equipa de Front Office com a contratação de um/a Rececionista de 1a Tournant. Entre as suas principais responsabilidades estão: receber e acolher o Cliente, disponibilizar informações sobre os serviços e facilities do hotel, registar reservas, articulando com os restantes departamentos (andares, restaurante) acerca das necessidades e duração da estadia dos clientes. Finalmente, proceder também à emissão de faturas e manter atualizados os registos.Requisitos : - Formação em Gestão Hoteleira/Alojamento; - Experiência profissional comprovada na função em Hotéis de 4/5 estrelas; - Fluência em Inglês e sólidos conhecimentos de uma segunda língua estrangeira; - Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço; - Atitude problem solving; - Forte sentido de responsabilidade e de trabalho em equipa; - Flexibilidade em trabalhar por turnos rotativos