Rececionista Tournant

O Hotel The Emerald House encontra-se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista Tournant (m/f).

Responsabilidades:

Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmos de forma correta;
Proceder a check-ins e check-outs durante o turno;
Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;
Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;
Apresentação dos serviços do hotel;
Aplicação dos standarts Hilton;
Assegurar folgas do Night Auditor;
Realização auditoria diária (necessidade de cobrir turno do night auditor).
Qualificações:

Experiência comprovada na área;
Fluência na língua inglesa (obrigatório);
2ª Língua estrangeira será fator de valorização;
Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador;
Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Flexibilidade de horários, trabalhar por turnos e fins-de-semana;
Disponibilidade para fazer noites;
Experiência em PMS Opera (factor preferencial);
RESIDIR EM PORTUGAL.
O que oferecemos:

Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;
Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;
Desafios constantes e progressão de carreira.
Envie o seu CV!

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