Faro
Acolhe os clientes no Resort, procedendo ao seu check-in e check-out. | Welcomes guests to the Resort, checking in and out.
Descrição de funções:
Atender o cliente, presencialmente, na Receção do resort;
Efetuar o check-in e check-out do cliente;
Esclarecer dúvidas dos clientes e promover uma boa experiência no resort;
Responder, via telefone e/ou email, aos pedidos dos clientes;
Dar suporte ao departamento de reservas e aos clientes do Clube de Proprietários.
Perfil e requisitos:
Experiência profissional relevante;
Conhecimento de informática a ótica do utilizador;
Conhecimento do sistema hoteleiro HOST (factor preferencial);
Conhecimento de línguas estrangeiras (inglês - requisito e/ou outras línguas - preferencial);
Facilidade na interação com o cliente;
Espírito de equipa, flexibilidade, dinamismo e proatividade;
Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
Benefícios:
Subsídio de línguas (perante apresentação de certificado);
Integração num resort de referência no Algarve, com mais de 60 anos de história;
Subsídio de alimentação em cartão refeição;
Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar;
Plataforma de formação online;
Cantina própria;
Cabaz de natal;
Voucher pelo nascimento dos filhos;
Sistema de remuneração variável;
Descontos no resort;
E muitos mais benefícios.
Function description:
Serve the customer, in person, at the resort Reception;
Carry out customer check-in and check-out;
Clarify customer queries and promote a good experience at the resort;
Respond, via telephone and/or email, to customer requests;
Support the reservations department and Owners Club customers.
Profile and requirements:
Relevant professional experience;
Computer knowledge from the user's perspective;
Knowledge of the HOST hotel system (preferential factor);
Knowledge of foreign languages (English - requirement and/or other languages - preferred);
Ease of interaction with the customer;
Team spirit, flexibility, dynamism and proactivity;
Availability for rotating and shift schedules.
Benefits:
Language allowance (upon presentation of certificate);
Integration into a reference resort in the Algarve, with more than 60 years of history;
Food allowance on meal card;
Health insurance, extendable to the household;
Online training platform;
Own canteen;
Christmas hamper;
Voucher for the birth of children;
Variable remuneration system;
Discounts at the resort;
And many more benefits.
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