Rececionista Noturno De Hotel (M/F) (Full-Time) Para Zona De Lisboa

Se considera que é uma pessoa comunicativa, com talento para o atendimento ao cliente e que já possui alguma experiência de trabalho no setor hoteleiro, não hesite em entrar em contacto connosco para se candidatar para esta posição de rececionista.
Rececionista Noturno de Hotel (m/f) (Full-Time) para Zona de Lisboa
Requisitos:

Experiência de trabalho como Rececionista de Hotel, ou cargo similar;
Experiência com software de reservas de hotel;
Disponibilidade para Turno da Noite das 00h00-08h00;
Disponibilidade para fins-de-semana e feriados;
Conhecimento desenvolvido de língua inglesa (obrigatório). Ter conhecimento de outras línguas é uma mais valia;
Orientação para o atendimento ao cliente;
Apresentação cuidada;
Dinamismo e espírito de equipa;

Funções a desempenhar:

Desempenhar todas as tarefas de check in/out;
Lidar com reservas telefónicas e online;
Atendimento de clientes ao balcão e telefone;
Responder a possíveis reclamações de clientes de forma profissional e segundo protocolo;
Vender atividades e serviços adicionais na área do turismo, quando apropriado;
Responsável pela segurança do hotel durante o período noturno;
Manter registos atualizados de reservas e pagamentos;
Apoio na preparação do buffet dos pequenos-almoços das 06h00-07h00;
Se necessário, o rececionista poderá ter de auxiliar a direção em funções de BackOffice do hotel.

Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:

Turno de 8 horas;

Experiência:

Recepção: 1 ano (Obrigatório)

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