O Rececionista contribui para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do acolhimento, aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída, garantindo sempre uma oferta de serviços altamente interessante e diferenciadora. Embarque numa jornada inspiradora connosco! Junte-se a uma equipe excecional de especialistas em hospitalidade, unidos por uma paixão em oferecer experiências de luxo incomparáveis aos nossos hóspedes, tudo dentro de um ambiente familiar e acolhedor. Esta é a sua oportunidade de brilhar num papel onde cada dia é uma oportunidade para criar momentos inesquecíveis. Bem-vindo ao lugar onde sua paixão encontra um propósito. Nesta função irá desempenhar: Funções que contribuam para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída; Apresentação e aconselhamento ao cliente acerca da vasta oferta de serviços altamente interessantes e diferenciadores; Preparação das chegadas do dia; Atendimento telefónico; Passagem de turno; Controlo das chaves mestras do resort, viaturas e cofres; Elaboração do "check out control list" do dia seguinte; Execução de check out e check in de hóspedes e agências; Lançamento e controlo comprovantes; Tratamento e arquivo de documentos; Elaboração da folha informativa diária dos restaurantes em funcionamento; Fecho de caixa; Receção dos fechos POS dos outlets; Elaboração das estatísticas de alojamentos; Tratamento e-mails afetos à sua função. Esperamos que tenha: Fortes noções de Hospitalidade de Luxo; Experiência como Rececionista em Hotéis de 5 estrelas e/ou em unidades Leading Hotels of the World (LHW); Conhecimentos no Software "Opera"; Forte gosto pelo contacto com o público; Boa capacidade de comunicação; Capacidade de coordenação e organização; Boa apresentação e simpatia; Fluência na Língua Alemã e Inglesa; Conhecimentos básico de faturação. Cumprindo os requisitos acima mencionados e tendo o desejo de se tornar parte de uma organização premiada e de reputação multinacional que preza os seus colaboradores, por favor, envie a sua candidatura, e nossa a equipe entrará em contato muito em breve. Vila Vita Parc - Passionate about Talent Role: Rececionista German Speaker (M/F) Job Type: Permanent, Full Time Location: Lagos, Apply for this job now.
