Rececionista

Torel Boutiques é um conjunto de quatro Hotéis e cinco Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista apaixonado(a) pela excelência para se juntar ao Grupo Torel Boutiques.

Funções:

Realizar o atendimento personalizado e diferenciado;

Assegurar gestão de reservas do hotel;

Prestar informações acerca da estadia, formalidades e serviços disponíveis e de caráter turístico;

Assegurar a resolução dos problemas e necessidades dos hóspedes;

Gestão de reclamações.

Requisitos:

Formação mínima: Bacharelato
Experiência: Entre 1 e 2 anos
Categoria profissional: Empregado
Residência: Porto
Idioma imprescindível: Inglês - Fluente

Licenciatura ou 12º ano (preferencialmente curso técnico profissional na área de turismo);

Domínio da língua inglesa;

Conhecimento de línguas estrangeiras;

Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação;

Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço;

Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;

Disponibilidade horária para trabalhar por turnos rotativos e ao fim de semana;

Conhecimento do sistema hoteleiro – New Hotel (preferencial).

Tipo de oferta: Integral/Full-time

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