Rececionista

Rececionista Local: Sintra Oferecemos: - Remuneração compatível - Oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.
Principais Responsabilidades: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento - Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático - Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes - Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais - Gestão de Reclamações - Venda e promoção dos serviços.
Requisitos: - Boa apresentação - Experiência de 1 a 2 anos, preferencial não eliminatório - Bons Conhecimento de Língua Inglesa - Conhecimentos informáticos bem como Word e Excel - Elevado Espírito de Equipa - Disponibilidade Horária.