Rececionista

Rececionista
Local: Vila do Bispo
Salário a definir
Funções:Assegurar um acolhimento caloroso e criar uma primeira impressão positiva sempre de acordo com os valores do Salema Eco Camp.Respeito mútuo, honestidade, cooperação, não julgamento, espaço ecológico e regenerativo.Reativação da identidade do Algarve.Clientes e colaboradores como embaixadores do Salema Eco Camp.Acolher e orientar os clientes.Controlar o acesso dos visitantes.Atender chamadas telefónicas.Responder ou reencaminhar e-mails.Fornecer informação, pessoalmente, por telefone ou e-mail.Tratar de reclamações e pedidos de informação.Receber, organizar e enviar correio.Manter a área de receção arrumada.Coordenar eventos internos.Requisitos:Comunicação e Multitarefas.Flexibilidade de horário.Organização.Resistência ao stress.Resolução de problemas e conflitos.Empatia e Confiabilidade.Gestão de clientes.Comunicação simples, clara, não violenta e positiva.Valores e sensibilização para sustentabilidade ambiental.É valorizada experiência em atendimento ao cliente e familiaridade com o software de gestão de reservas Unixdata e Cloudbeds ou similares.Português e Inglês, escrito e falado em ambas as línguas (obrigatório).Outras línguas serão também valorizadas.Critérios de avaliação: Apresentação, Produtividade, Motivação, Comprometimento e Iniciativa.Horário:8 horas diárias (40 horas semanais)
2 folgas.

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