Rececionista De Hotel

Rececionista de Hotel Local: Lisboa Salário a definir Principais Responsabilidades: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Hotel - Efetuar o registo de hóspedes, verificação e inserção de reservas e informação no sistema informático - Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes - Venda e promoção dos serviços do Hotel.
Requisitos: - Mínimo 12º Ano de escolaridade, preferencialmente formação em Hotelaria e/ou Turismo - Desempenho comprovado na função em hotéis de 4 estrelas - Conhecimento e facilidade com sistema HOST bem como Word e Excel - Conhecimento de Línguas Estrangeiras, obrigatório Inglês e outra - Profissional assíduo e proactivo - Disponibilidade para trabalhar em horário rotativo - Facilidade de comunicação - Excelente apresentação - Atitude de orientação para o cliente - Flexível, pro activo, com espírito de iniciativa e equipa.