Rececionista De 2ª (M/F)

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;
Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
Realizar o atendimento telefónico de clientes;
Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;
Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front-Office;
Controlo diário das operações realizadas;
Fecho do dia e faturação.
QUEM PROCURAMOS?
Conhecimentos de Informática na ótica de utilizador;
Conhecimentos do software Opera (preferencial);
Habilitações mínimas para a função;
Experiência em funções semelhantes (preferencial);
Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Dinamismo, Organização e Proatividade;
Orientação para o cliente;
Disponibilidade Imediata.
O QUE OFERECEMOS:
Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
Parcerias com descontos em várias áreas – lazer, saúde, desporto e serviços
Tarifa Team
Tarifa friends & family
Dia de aniversário
Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
Campanha TUA – Traz Um Amigo – Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa