Rececionista De 2ª

O que procura nos candidatos

Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas ou nosegmento de luxo.
Forte orientação ao clientee capacidade de antecipar as necessidades dos hóspedes.
Fluência em inglês(outros idiomas são valorizados).
Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
Conhecimentos do softwareSihot(valorizado).
Apresentação cuidada, atitude profissional e capacidade de trabalhar sob pressão.

Que funções irão desempenhar

Assegurar um atendimento acolhedor e eficiente aos nossos hóspedes, proporcionando umaexperiência memoráveldesde o check-in ao check-out.
Ser o ponto de contacto entre os hóspedes e os diferentes serviços do hotel, garantindo que todas as suas necessidades são atendidas de formapersonalizada e eficaz.
Executar tarefas administrativas, como processamento dereservas, faturação e gestão de pedidosdos clientes.
Manterelevados standardsde apresentação e serviço, alinhados com o prestígio do hotel e as expectativas dos nossos hóspedes.
Atuar comoLobby Ambassador, garantindo uma presença proativa nas áreas comuns e promovendo a hospitalidade do hotel.

Quais os benefícios oferecidos

Ambiente de trabalho dinâmico.
Formação contínuae oportunidades deprogressão na carreira.
Condições atrativas, incluindobenefícios exclusivos, como:
Dia extra de folga no seu aniversário
Seguro de saúde
Acesso gratuito ao ginásio do Hotel
Descontos nas tarifas de estadia em hotéis do grupo Wyndham Hotels & Resorts
Kit de boas vindas
Incentivos de vendas
Voucher de oferta para bebés recém-nascidos
Acesso gratuito aoKids Clubdo Hotel para filhos dos colaboradores
Acesso adescontos em parceirosdo hotel

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