Rececionista 2.ª (M/F) - My Suite Lisbon Em Lisboa

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Guest House My Suite Lisbon situada na zona do Príncipe Real:
Rececionista 2.ª (M/F)
Principais Responsabilidades:- Receção, check-in e check-out dos clientes;- Confirmar as entradas diárias;- Entrega das chaves/ Key-pass de apartamentos via plataforma digital e/ou presencial;- Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;- Realizar/ confirmar e inserir reservas no software da Unidade;- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;- Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da Unidade;- Promover os serviços oferecidos pelo Grupo PHC Hotels e realização de reservas nos mesmos;- Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção;- Efetuar a recolha/preparação e serviço/entrega de pequeno-almoço sempre que solicitado;- Supervisionar a limpeza e manutenção dos apartamentos.
Requisitos:- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;- Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel ou Alojamento local;- Idiomas imprescindíveis: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;- Conhecimento informático na ótica do utilizador (gestão de plataformas de reservas e Inovguest valorizados).
Se considera reunir os requisitos necessários e fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto ID–RececionistaMSL para o endereço de e-mail indicado.
Aguardamos a sua candidatura!
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Horário de trabalho:

Turno de 8 horas

#J-18808-Ljbffr