Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing. As parcerias tecnológicas da Rumos Consulting permitem uma entrega de serviços e projetos de forma certificada, seguindo as melhores práticas do mercado.Descrição da FunçãoNa sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos:Problem ManagerPerfil:Formação Superior na área das Tecnologias de Informação;Experiência profissional mínima de 5 anos em Gestão de Serviços IT;Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Problem Manager ou similar;Proficiência em ferramentas de software de gestão de problemas e plataformas de ITSM (EasyVista, ServiceNow, BMC Remedy, ou outros);Bons conhecimentos em ferramentas e metodologias de análise de dados, de forma a identificar tendências e padrões;Conhecimento do ambiente regulatório do setor energético e requisitos de conformidade é uma mais-valia;Certificação em ITIL Foundation (obrigatória);Fluência em Português;Valorizam-se conhecimentos em Inglês;Boa capacidade de análise e planeamento;Boa capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade;Gosto pelo trabalho em equipa e aprendizagem contínua.Local: Lisboa (regime híbrido)Trabalhar connosco:Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI. Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade. Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas. A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades.
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