Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing. As parcerias tecnológicas da Rumos Consulting permitem uma entrega de serviços e projetos de forma certificada, seguindo as melhores práticas do mercado. Descrição da Função Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos: Problem Manager Perfil: Formação Superior na área das Tecnologias de Informação; Experiência profissional mínima de 5 anos em Gestão de Serviços IT; Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Problem Manager ou similar; Proficiência em ferramentas de software de gestão de problemas e plataformas de ITSM (EasyVista, ServiceNow, BMC Remedy, ou outros); Bons conhecimentos em ferramentas e metodologias de análise de dados, de forma a identificar tendências e padrões; Conhecimento do ambiente regulatório do setor energético e requisitos de conformidade é uma mais-valia; Certificação em ITIL Foundation (obrigatória); Fluência em Português; Valorizam-se conhecimentos em Inglês; Boa capacidade de análise e planeamento; Boa capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade; Gosto pelo trabalho em equipa e aprendizagem contínua. Local: Lisboa (regime híbrido) Trabalhar connosco: Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI. Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade. Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas. A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito. As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. #J-18808-Ljbffr
