Operador Operador De Atendimento Ao Cliente ( M/F/D)

Resumo da Oferta

2513894513119
2024-11-01
SYNERGIE
CARNAXIDE
Presencial
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
A definir
Full-Time
Termo incerto
1 Vaga
Descrição da Função
Referência: 0000006107 Empresa: A Synergie Descrição: Recruta Operador de Atendimento ao Cliente, para as seguintes funções:
Responder a questões colocadas pelos clientes, por meio dos vários canais disponíveis: telefone, e-mail, chat;
Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços;
Identificar e encaminhar questões prioritárias ou complexas para o departamento apropriado;
Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas foram resolvidos de forma satisfatória;
Usar as ferramentas digitais e o software da empresa para registar e documentar com precisão as informações e interações com os clientes;
Manter as atualizações de produtos, promoções e mudanças de políticas para poder fornecer um suporte eficaz;
Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos e procedimentos de suporte ao cliente.
Requisitos:
Ensino secundário ou equivalente;
Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
Experiência na utilização de software de suporte ao cliente ou sistemas CRM é uma vantagem;
Proficiência em inglês é preferencial, proficiência em espanhol é uma vantagem.
Oferta:
SBM: 900€;
SA: 6.70€.
Localização
CARNAXIDE, Portugal

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