Operador De Call Center - Inbound

Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Operador de Call Center - InboundElevus Portugal - Oeiras - Modelo HíbridoA Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) para prestigiada empresa na zona de Oeiras.Responsabilidades:Garantir o atendimento ao cliente (via telefone e email);Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras;Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes, coordenando o processo desde o agendamento ao tratamento em sistema;Efetuar o tratamento e gestão do correio devolvido;Garantir o tratamento dos processos de desistência de financiamento dentro do período legal;Apoiar o Departamento de Compliance na gestão de reclamações e resolução de problemas associados aos processos, em articulação com as diversas Áreas do Banco;Garantir o tratamento e Gestão de IUC - Imposto único de circulação;Responder aos pedidos provenientes de entidades oficiais dentro dos prazos legais.Requisitos:Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de escolaridade;Experiência em ambiente de Call Center (obrigatório);Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador;Conhecimentos do negócio: Crédito Auto, Leasing e ALD, Crédito Habitação e Crédito Pessoal;Resiliência, proatividade e dinamismo;Português de Portugal Nativo.Contrato de trabalho diretamente com o cliente;Seguro de Saúde;
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