Operador Call Center (Inbound) - Suporte Técnico

Operador Call Center (Inbound) - Suporte Técnico A Adecco RH está a recrutar para a posição de Operador Contact Center (Inbound) - Suporte Técnico para um dos seus prestigiados clientes.
Responsabilidades:
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web.
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo.
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível.
Requisitos:
Experiência recente de 1 / 2 anos em contact center inbound.
Conhecimentos informáticos e gosto pela área web.
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook.
Bons conhecimentos de inglês.
Oferta:
Contrato direto com o cliente.
Horário: 09h às 18h (2ª a 6ª).
VB: 950€.
SA: 9.60€ (em cartão refeição).
Regime híbrido após o 1º mês presencial.
Localização: Parque das Nações.
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

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