Operador/A Contact Centre Com Certificado Multiusos

Que funções irão desempenhar Responsabilidades-chave:
· Assegurar os contactos da linha de Inbound, através de atendimento telefónico;
· Assegurar os contactos de Outbound através da realização de contactos
telefónicos solicitados pelos clientes;
· Gerir os contactos e esclarecer os clientes mediante o seu pedido;
· Esclarecer dúvidas e/ou reclamações;
· Tarefas administrativas de apoio na área de apoio ao cliente, nomeadamente todas as operações relacionadas com pedidos de informação e tratamento (Back Office).
Quais os benefícios oferecidos Excelente oportunidade de integração numa Empresa de referência no setor, com elevado nível de exposição e com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.
Formação:
o Contratação sujeita a aprovação na formação inicial, de 15 dias (com contrato de formação);
o 4€ por hora de formação, com pagamento sujeito à conclusão da formação;
o Em caso de aprovação e integração na operação, no final do 3º mês de trabalho serão pagos mais 200€.
Condições de remuneração:
o Celebração de contrato sem termo (efetivo), com um período experimental de 90 dias;
o Período de trabalho: full-time/part-time
o 905 € de remuneração base mensal (full-time) + Subsídio de férias + Subsídio de Natal / Part-time - o ordenado base é calculado com base na remuneração base mensal do FT e em função da carga horária estipulada.
o Subsídio de refeição diário de 6€ (full-time) / Part-time - menos de 5 horas por dia, o valor a receber é proporcional.