Operador/A Atendimento Ao Cliente - Part-Time

Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5,1 milhões de clientes e 28.000 colaboradores em todo o mundo, e em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo.
Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão - o nosso foco são as Pessoas.
Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!
Procuramos reforçar a nossa equipa com Operadores de Atendimento ao Cliente em regime de Part-Time.
Função:Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;Receção de informação e respetiva resolução;Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.Requisitos:Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;Conhecimentos de inglês (fator eliminatório);Capacidade de comunicação;Orientação para objetivos;Capacidade de resolução de problemas;Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas (entre as 7h e as 24h), 3 vezes por semana - Sábado e Domingo (obrigatório) e 1 dia de semana (fixo ou rotativo);Disponibilidade para formação de 3 semanas em regime de full-time.Oferecemos:Ambiente de trabalho inclusivo;Valorizamos a diversidade;Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;Salário de acordo com a experiência demonstrada;Formação;Regime híbrido após formação;Dia de Aniversário;Seguro de Saúde;Parcerias/Protocolos com outras empresas.Alvará 138C - MAI

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