Operacional De Campo (F/M) - Porto

A Feels Like Home, na sua politica de expansão e reforço, pretende contratar colaboradores para a função de Rececionista/Operacional de Campo (F/M) para Porto com DISPONIBILIDADE IMEDIATA.
Job description:
Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone, e-mail e sites;
Assegurar que todas as formas de contato sejam atendidas rapidamente e com uma atitude profissional de forma a garantir a satisfação dos clientes;
Responder a todos os e-mails/mensagens diariamente;
Inserir e aceder a dados no sistema de reservas;
Executar cobranças de reservas (presencial e remotamente);
Gerir as solicitações de hóspedes e proprietários;
Registar ocorrências reportadas por hóspedes/proprietários;
Encaminhar as questões dos hóspedes para os restantes departamentos adequados;
Apoio ao front office (check-in/check-out);
Perfil:
Habilitações literárias: mínimo 12º ano;
Experiência no atendimento ao público;
Português e Inglês - falado e escrito (conhecimentos de Espanhol e Francês serão valorizados);
Domínio do MS Office;
Boa apresentação, dinamismo, espírito de equipa, capacidade de organização, proatividade, iniciativa e método de trabalho;
Disponibilidade imediata;
Conduzir motas obrigatório
Os interessados deverão enviar o seu CV atualizado com fotografia para ****** com a indicação Gestor de Reservas PORTO.
Os CV's selecionados para entrevista serão contactados por e-mail a curto prazo.
Tipo de oferta: Full-time
Pagamento: 870,00€ - 1000,00€ por mês

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