O/A Técnico/A De Agências De Viagens E Turismo

O/A Técnico/a de Agências de Viagens e Turismo

Agência de viagens e Turismo com mais de 20 anos de atividade recruta para os seus quadros:

Responsável de efetuar o planeamento, promoção e venda de produtos e serviços turísticos, de modo a promover destinos e orientar clientes visando a sua satisfação.

Competências Necessárias: Planear e organizar produtos e serviços turísticos, tendo em conta a estratégia e política comercial da organização, os clientes alvo e o mercado;Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, tendo em conta as necessidades e motivações dos clientes;Prestar assistência aos clientes com vista a garantir um serviço de qualidade e de acordo com os procedimentos adequados;Prestar um serviço de atenção ao cliente de qualidade. Acolher e dar as boas vindas, confirmar os dados da reserva e formalizar a documentação e os registos necessários;Efetuar ou colaborar na prospeção de novos clientes, assim como em gerir a carteira de clientes e dos destinos e produtos turísticos;Elaborar relatórios e outros documentos de controlo e organizar arquivos, relativos à sua atividade;Conhecer e dominar as plataformas usadas para reservas e planos de voo; Requisitos: 12º ano de escolaridade ou formação superior na área do turismo;Fluência oral/escrita em InglêsExperiência em atendimento ao público;Experiência em Agência de viagens;Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador Oferta:

- Integração numa empresa de referência

Contrato de trabalho