Night Auditor (M/F)

Descrição da Função
O Hotel The Emerald House encontra-se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Night Auditor (m/f).
Responsabilidades
Realização de auditoria diária; Tarefas administrativas inerentes à função, entre outras, assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmos de forma correta; Proceder a check-ins e check-outs durante o turno; Dar resposta a qualquer solicitação e gerir as reclamações por parte dos clientes; Apresentação dos serviços do hotel; Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes; Aplicação dos standards Hilton.
Qualificações
Experiência no desempenho da função de night auditor; Fluência na língua inglesa (obrigatório); 2ª Língua estrangeira será fator de valorização; Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador; Conhecimentos do PMS Opera; Capacidade de organização e de trabalho; Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; Disponibilidade para fazer noites; RESIDIR EM PORTUGAL.
O que oferecemos:
Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;
Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;
Desafios constantes e progressão de carreira.
Competências
Trabalho de equipa; Gestão de tempo.
Horário
Turno noturno.
Localização
Rua das Janelas Verdes 130 1200-692 Lisboa.

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