.SOBRE NÓS O Bairro Alto Hotel, membro da Leading Hotels of the World, é um boutique hotel de 5 estrelas no centro de Lisboa, localizado no coração da baixa histórica, entre dois dos bairros mais emblemáticos da cidade, o boémio Bairro Alto e o chique, cultural e trendy Chiado. Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação informal, fazemos da experiência de trabalhar connosco uma viagem única. Acreditamos numa hotelaria de serviço intuitivo, num ambiente familiar e de valorização individual. Assente numa cultura de proximidade e onde o reconhecimento está presente. Embarque connosco num projeto de cultura de luxo informal que hoje, mais do que nunca, deve primar pela autenticidade, ligação à comunidade local e consciência ambiental. QUEM PROCURAMOS? Estamos à procura de um Night Auditor para se juntar à nossa equipa. Esta função é fundamental para garantir a operação eficiente e segura do hotel durante o período noturno, assegurando a continuidade dos serviços e o bem-estar dos nossos hóspedes. QUAIS AS RESPONSABILIDADES? Executar tarefas de análise, verificação, correção e preparação de mapas noturnos, garantindo a exatidão das informações financeiras e operacionais. Verificar todas as reservas e respetivos débitos, compilando dados financeiros e estatísticas de ocupação para os diversos departamentos. Aplicar procedimentos internos e políticas de Front Office. Cumprir com as Check list's estabelecidas em conjunto com o Chefe de Recepção e garantir a execução de tarefas relacionadas com o Front Office, Wellness Center e outros departamentos. Assegurar a gestão e seguimento de qualquer tipo de ocorrência, bem como colaborar com o Diretor de Operações na gestão de segurança. Garantir o bom funcionamento do hotel durante a noite, incluindo a gestão operacional e o acompanhamento das equipas em serviço. Preencher as estatísticas mensais obrigatórias e garantir o conhecimento do Plano de Emergência Interno. Reportar ocorrências de manutenção e promover a interação constante com Housekeeping, Manutenção e F&B. Promover boas práticas de relacionamento interpessoal e assegurar um serviço de Concierge de excelência, organizando pedidos dos clientes. O QUE PROCURAMOS? Formação Académica Especifica /Complementar em áreas de Gestão Hoteleira ou equivalente; Proficiência em Português e Inglês; Experiência prévia na área de hotelaria, especialmente em funções relacionadas com auditoria noturna ou receção mínimo de 2 anos; Conhecimento dos procedimentos e software de Concierge será uma mais-valia; Capacidade de trabalho em equipa, atenção ao detalhe e fortes habilidades organizacionais; Disponibilidade para trabalhar durante o período noturno. CONDIÇÕES Integração num projeto de luxo informal; Condições atrativas de remuneração compatíveis com a exigência da função; Seguro de Saúde; Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores
