Je zult omringd zijn door vriendelijke mensen die genieten van een zorgeloze stedelijke levensstijl met goede vibes. Zoek je een warm klimaat het hele jaar door? Beleef het zonnige strandleven aan de Atlantische Oceaan en bekijk deze kans!Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker Tolwegen:Het bieden van toegewijde klantenondersteuning om gebruikers te helpen met account vragen, technische ondersteuning en andere gerelateerde issues via telefoon, e-mail, chat en sociale mediaHet geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen voor vragen en zorgen van klanten via het kanaal waarin jij het meest zelfverzekerd bent: telefoon, e-mail of sociale mediaHet kalm en efficiënt oplossen van klantproblemen en het verstrekken van informatie over dienstonderbrekingenHet contact onderhouden met andere afdelingen en het doorverwijzen van gerelateerde cases en issues naar de juiste afdelingenVaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze rol te slagen:Vloeiend in Nederlands en minimaal B2 niveau in EngelsJe begrijpt de waarde en impact van een goede klantervaringJe bent een aandachtige luisteraar, comfortabel en vaardig in communicatie met mensenJe houdt van energiek, innovatief en proactief werken in een snel tempoJe wordt enthousiast van interculturele communicatie en het expatlevenJe woont al in Lissabon of bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaringWat kun je verwachten?Een contract voor bepaalde tijd (6-12 maanden) met mogelijkheid tot verlengingWerktijden van 8-17 uur van maandag tot vrijdagBegin je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan nieuwe medewerkersSalarisvoorwaarden je hebt 2 opties:Inclusief gratis accommodatie (gedeeld appartement, alle rekeningen inbegrepen): €1.040 bruto/maand.Exclusief accommodatie: €1.298 bruto/maand.(*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (1-4 weken afhankelijk van het project): bijna volledig betaald.Verhuispakket voor internationale kandidaten:Terugbetaling van je initiële vluchtkosten na 3 maandenHulp bij papierwerk, openen van een bankrekening, etc. bij aankomstExtra voordelen:Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract, aanvullend op de standaard verzekeringGratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijfPortugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagenJouw toekomstige bedrijf:Gevestigd in Lissabon, vind je een bedrijf dat voor jou zorgt, van je carrièreontwikkeling, taalvaardigheden, accommodatie tot je sociale integratie. Jouw potentiële nieuwe werkgever is een multinational die erkend is als een van de beste aanbieders van verkoop- en klantenservice oplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten uit meer dan 80 nationaliteiten wereldwijd? Ze zijn op zoek naar jou!