Marketing and Customer Manager (Junior)Formação Académica: Nível 5 - Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) em Marketing, Publicidade, Comunicação (preferencial)Competências Técnicas:Gestão de Redes Sociais: com plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok; conhecimento de ferramentas de agendamento e análise de redes sociais (Swonkie, Hootsuite); capacidade de criar e implementar calendários de conteúdo; capacidade em envolver a comunidade e gerir a reputação online.Anúncios Digitais: Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads; conhecimento de estratégias de segmentação de audiência; capacidade para otimização de campanhas (CPC, CPA, CPM); capacidade de análise e interpretação de métricas de desempenho.Branding: conhecimento em desenvolvimento e gestão de identidade de marca; capacidade de criar e manter guidelines de marca; capacidade em storytelling e criação de conteúdo visual e escrito que ressoe com a audiência-alvo; experiência em campanhas de brand awareness.Capacidades Analíticas:Análise de Dados: conhecimento de ferramentas de análise como Google Analytics, Facebook Insights; interpretar dados e transformar insights em ações.Capacidade de produzir relatórios de desempenho e apresentar resultados.SEO e SEM: conhecimento de técnicas de otimização para motores de busca; capacidade de integrar estratégias de SEO com campanhas de marketing de conteúdo.Capacidades Criativas:Design Gráfico e Edição de Vídeo: conhecimento em ferramentas como Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro); capacidade em criar conteúdo visual atraente e profissional.Copywriting: capacidade de escrever textos persuasivos e envolventes para diferentes plataformas e públicos.Habilitações Interpessoais:Comunicação: excelente capacidade de comunicação escrita e verbal; capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com outros departamentos.Gestão de Projetos: capacidade para gerir múltiplos projetos simultaneamente; capacidade de definir prazos e garantir que sejam cumpridos.Competências Adicionais:Contacto com Clientes: capacidade de estabelecer e manter relações positivas com clientes; capacidade em identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas; experiência em atendimento ao cliente, mesmo que em outros setores.Conhecimento de CRMAutomação de Marketing: conhecimento em ferramentas de automação de marketing como Goi, MailChimp.Oferecemos:Integração em empresa sólida com equipa jovem e ambiente de criação.Progressão de carreira.Remuneração compatível.Projeto aprovado na Medida Compromisso Emprego Sustentável.
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