Linha Apoio Ao Cliente - Clínica Dentária - Laranjeiras Ref: 1456859

A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de atendimento ao cliente (M/F) para um prestigiado cliente na área da dentária.

A/O assistente a recrutar terá as seguintes responsabilidades:

Atendimento telefónico de pacientes de diversas clínicas;

Gestão de agendas por médico/área clínica: marcações, remarcações e desmarcações;

Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;

Apoio nas confirmações telefónicas das consultas do dia seguinte das diversas clínicas;

Realização de contactos telefónicos de atuais e/ou potenciais pacientes para marcação de consultas;

Apoio no controlo de pedidos via digital;

Gestão de necessidades de pacientes via digital;

Agendamentos de consultas por médico/especialidade por solicitações via digital;

Esclarecimento de pacientes via telefone e digital;

Preenchimento de report diário;

Apoio à área de Marketing;

Perfil:

Boa capacidade de comunicação;

Gosto pelo contacto com o cliente;

Dinamismo;

Capacidade de organização;

Gosto e capacidade de trabalhar em equipa;

Inglês B2 (Obrigatório).

Experiência em clinicas dentárias / área da saúde ( Obrigatório)

Condições:

Vencimento Base + Subsidio de Alimentação + Prémio

Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas Torres de Lisboa;

Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;

Horário das 08h às 18h e das 11h às 20h de segunda a sexta-feira

É o candidato certo para esta posição?

Estamos à sua espera!

Tipo de oferta: Período Integral

Horário de trabalho:

Turno de 8 horas

Experiência:

Recepção: 1 ano (Preferencial)

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