Kundenservice Und Technischer Support In Lissabon

Was du bei Teleperformance Portugal tun wirstIm Kundenservice und technischer Support wirst du:Sei ein unermüdlicher Fürsprecher für die Kunden und ihrer Anliegen;Bereitstellung der notwendigen Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme des Kunden per Telefon und E-Mail;Stelle die Kundenzufriedenheit sicher, indem du kreative Lösungen für deren Anliegen präsentierst.Bemühe dich, das Vertrauen der Kunden in die Marke zurückzugewinnen;Empfehlungen geben, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen;Eine zentrale Rolle innerhalb der internen Organisation spielen.Es ist von Vorteil, wenn du dies mitbringst:Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);Kundenorientiert mit starken Entscheidungskompetenzen im Kundenservice und technischem Support;Ausgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;Fähigkeit, technische Probleme kreativ zu lösen;Fähigkeit, positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.Was erwartet dich:Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);Ein Flug pro Jahr in deinHeimatland (innerhalb Europas);Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.