Kundenservice Und Technischer Support In Lissabon

Was du bei Teleperformance Portugal tun wirst Im Kundenservice und technischer Support wirst du: Sei ein unermüdlicher Fürsprecher für die Kunden und ihrer Anliegen; Bereitstellung der notwendigen Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme des Kunden per Telefon und E-Mail; Stelle die Kundenzufriedenheit sicher, indem du kreative Lösungen für deren Anliegen präsentierst.
Bemühe dich, das Vertrauen der Kunden in die Marke zurückzugewinnen; Empfehlungen geben, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen; Eine zentrale Rolle innerhalb der internen Organisation spielen.
Es ist von Vorteil, wenn du dies mitbringst: Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2); Kundenorientiert mit starken Entscheidungskompetenzen im Kundenservice und technischem Support; Ausgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten; Fähigkeit, technische Probleme kreativ zu lösen; Fähigkeit, positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Was erwartet dich: Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa; Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften); Ein Flug pro Jahr in deinHeimatland (innerhalb Europas); Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift; Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten; Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien; Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.