Kundenberater (m/w/d) für eine führende Versicherung in LissabonKundenservice & Beratung
Berufsstart und -dauer: ab sofort, ab 6 Monate bis unbefristet
Arbeitsmodell: Vollzeit
Relocation Package inkl.
Flugkosten und Unterkunft
Dein Job in der Hauptstadt Portugals: LissabonStarte deine Karriere im Kundenservice bei einer der weltweit führenden Versicherungsgesellschaften!
In dieser Position betreust du Bestandskunden und Versicherungsmakler und beantwortest ihre Fragen zu Versicherungsprodukten.
Deine AufgabenIn dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen – telefonisch und per E-Mail.
Du informierst Kund*innen über ihre Policen, erklärst Deckungsoptionen und unterstützt bei Kündigungen.
Auch Versicherungsmakler*innen zählen auf deine Hilfe bei Fragen zu Verträgen.
Kundenservice bei VertragsfragenBeantworte Telefonate, Chats oder Emails von Bestandskund*innen, die Informationen zu ihrer Versicherungspolice benötigen.
Verwaltung von KundendatenBearbeite Anfragen im Kundenpolicen-System und beantworte diese durch Schreiben und Versenden von Briefen/E-Mails.
Bestehende Verträge betreuenVerwalte Anträge auf Änderung von Policen, Aktualisierung von Zahlungsangaben sowie Bearbeitung von Anträgen auf Schadenersatz und Stornierung.
Deine BenefitsErstattung der Flugkosten, Wohnmöglichkeit ab Tag 1, ab 6 Monaten kostenlose Krankenversicherung, Monatsticket ÖPNV wird zurückerstattet.
Vollzeitjob (40h pro Woche) mit Grundgehalt + möglichen Boni, 14 Monatsgehälter.
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITENVerlängere deinen Vertrag und bewerbe dich firmenintern auf andere Positionen.
Deine SkillsWir suchen offene und motivierte Menschen, die freundlich mit Kund*innen kommunizieren.
Du benötigst kein Hintergrundwissen zum Thema Versicherungen, denn du erhälst eine bezahlte 3-wöchige Einarbeitung.
Du bist Bürger*in eines EU-Mitgliedsstaates und sprichst fließendes Deutsch sowie Englisch.
Wichtige Infos zu deiner BewerbungBewirb dich noch heute und schicke uns deinen Lebenslauf (idealerweise auf Englisch).
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