Hotel 1St Receptionist (M/F)

Contribuir para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída e da disponibilização de uma oferta de serviços altamente interessante e diferenciadora. Venha fazer parte de uma equipa extraordinária de especialistas em hospitalidade, focados na sua paixão em proporcionar as melhores experiências de luxo a todos os hóspedes num ambiente em família. Nesta função irá desempenhar: Funções que contribuam, de forma decisiva e visível, para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída; Serviço de aconselhamento ao cliente acerca de uma oferta de serviços altamente interessante e diferenciadora; Preparação das chegadas do dia; Atendimento telefónico; Passagem de turno; Controlo das chaves mestras do resort, viaturas e cofres; Elaboração do "check out control list" do dia seguinte; Execução check outs e check ins de hóspedes e agências; Lançamento e controlo comprovantes; Tratamento e arquivo de documentos; Elaboração da folha informativa diária dos restaurantes em funcionamento; Fecho de caixa; Receção dos fechos POS dos outlets; Elaboração das estatísticas de alojamentos; Tratamento e-mails afetos à sua função. Esperamos que tenha : Fortes noções de Hospitalidade de Luxo; Experiência como Rececionista em Hotéis de 5 Estrelas; Conhecimentos no Software "OPERA"; Forte gosto pelo contacto com o público; Boa capacidade de comunicação; Capacidade de coordenação e organização; Boa apresentação e simpatia; Fluência na Língua Inglesa; Conhecimento básico decontabilidade; Conhecimento básico degestão financeira. Passionate about Talent Role: Hotel 1st Receptionist (m/f) Job Type: Permanent, Full Time Location: Lagos, Apply for this job now.